Санаторий СИБИРЯК

О клиенте

Санаторий «Сибиряк» — учреждение санаторно-курортного типа с авторскими программами восстановления.
 Продукт дорогой и требует объяснения ценности, поэтому ключевой точкой контакта является звонок.

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Задача санатория — выйти
за пределы Новосибирска
и привлечь аудиторию
из других регионов.
Бюджет ограничен,
продукт нишевый.
В работе был только один канал — контекстная реклама. Остальные направления продвижения вне зоны нашей ответственности.


Основная цель — сформировать стабильный поток обращений
от заинтересованны пользователей.

Работа

Мы выстроили стратегию так, чтобы контекст приводил не «трафик», а людей, готовых к диалогу.

Собрали многоуровневую систему кампаний по AIDA: от формирования узнаваемости до точного поиска.
Сделали акцент на звонки, так как сложные оздоровительные программы требуют личного объяснения.
Вели постоянную аналитику: пересматривали ключевые слова, объявления, перераспределяли бюджет между регионами.


Разработали региональный промо-подход: показали ценность отдыха в Новосибирске и авторских методик санатория.


Тестировали разные офферы под разные мотивы аудитории.

Подстраивали кампании под обратную связь от отдела продаж.

РАБОТАЛИ С МАТЕРИАЛАМИ:

  • писали тексты для объявлений и промостраниц;
  • помогали с баннерами и видео;
  • обсуждали контент клиента
    и находили точки роста.
Работа шла партнёрски: постоянный контакт, обсуждение гипотез, развитие стратегии.

ИНСАЙТ

Сложные оздоровительные программы нельзя «продать рекламой». Но можно выстроить систему, которая приводит человека, уже готового разговаривать дальше.
 Контекст работает эффективно только тогда, когда становится частью общего процесса продаж и развивается вместе с клиентом.

ЧТО В ИТОГЕ

Стоимость лида
снизилась более
чем в 2 раза.


Качество обращений выросло: звонки и отправка форм стали поступать на постоянной ежемесячной основе.


В регионах, где раньше спроса практически не было, начал формироваться устойчивый интерес, появились регулярные заявки.

НО ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ —
НЕ ТОЛЬКО ПОКАЗАТЕЛИ.

Самое важное — появилась рабочая система привлечения, которую можно масштабировать и адаптировать под сезон, регионы и продукт.